Gehoorapparaten kunnen sterk variëren in prijs. Dit komt door verschillende factoren, zoals vergoedingen, kwaliteit, nazorg en advies. Het is ook belangrijk om te weten dat er momenteel een groot tekort is aan audiciens, waardoor winkels (tijdelijk) moeten sluiten en de wachttijden lang zijn.

Bij Kophuys Horen zijn we momenteel in staat om binnen 2 werkdagen, en uiterlijk binnen 1 week, voor u klaar te staan.

Na het lezen van dit artikel weet u:

• Hoe de prijs van een hoortoestel is opgebouwd
• Waarom er grote prijsverschillen zijn
• Waar u op kunt letten bij de aanschaf van hoortoestellen
• Waar u op kunt letten bij het uitzoeken van een audicien
• Wat de voorwaarden zijn voor vergoeding van zorgverzekeraars
• Hoe u kunt voorkomen dat u teveel betaald

Advies

Voor de aankoop van gehoorapparaten is het belangrijk om te weten wat het beste bij u past. Goed advies kost tijd, en tijd is kostbaar. Hoeveel tijd wordt er aan u besteed? Kunt u kiezen uit verschillende merken en types hoortoestellen? Kunt u ze zelf uitproberen of wordt de keuze voor u gemaakt door de audicien? Elk merk hoortoestel heeft een unieke klank. Alleen door zelf te luisteren kunt u beoordelen of iets u bevalt of niet. Goed advies vergt tijd, en doorgaans wordt er bij goedkopere winkels minder tijd aan besteed.

In Nederland kunt u altijd hoortoestellen uitproberen om te ervaren of ze aan uw verwachtingen voldoen. Hoe de audicien het geluid instelt, is van groot belang. Zelfs als u de duurste en beste hoortoestellen heeft, kan slecht werk van de audicien het luisterplezier bederven!

Tip: Als u hoortoestellen heeft en niet tevreden bent, of als u geen vertrouwen meer heeft in de audicien, Vraag gerust een second opinion aan bij een andere audicien.

Service en garantie

Net als bij auto’s, vereisen hoortoestellen onderhoud. Jaarlijks een controle is verstandig, vergelijkbaar met een auto die jaarlijks een onderhoudsbeurt nodig heeft. Deze service zit altijd inbegrepen in de prijs. Net als bijstellen van het geluid. Het gehoor kan veranderen. De audicien past het geluid weer aan en voert eventueel een nieuwe gehoormeting uit. Bij “goedkopere” audiciens zie je vaak dat deze service aanzienlijk minder is dan bij zelfstandige audiciens.

Belangrijk is ook om te weten hoe het zit met de garantie. Hoeveel jaar garantie krijgt u en wat is inbegrepen? Wat als de hoortoestellen vallen of nat worden door de regen?

Kwaliteit en techniek

Uiteraard geldt: Hoe geavanceerder de technologie, hoe hoger de prijs van het gehoorapparaat. De belangrijkste technieken die de prijs beïnvloeden zijn:

• Filteren van omgevingsgeluiden
• Computerchip in de hoortoestellen
• Onderdrukking van plotselinge harde geluiden
• Windruis-filter
• Richtinggevoeligheid van de microfoons (waar komt het geluid vandaan)

Heeft iedereen dan de duurste nodig? Nee! Met goed advies wordt er gekeken naar uw eisen en wensen. Het voordeel van een top hoortoestel komt vooral tot uiting in lawaaiige omgevingen. Het toestel past zichzelf aan zodat u beter kunt verstaan en minder inspanning hoeft te leveren. Toch komt niet iedereen meer in deze situaties.

Mensen met ernstig gehoorverlies willen vaak gewoon zoveel mogelijk horen, terwijl de regelaars en filters in geavanceerde hoortoestellen dan eerder tegenwerken. Bespreek samen met de audicien wat voor u belangrijk is, zodat u de juiste keuze kunt maken en een hoortoestel kunt kiezen dat bij u past.

Hoorprotocol

In 2013 zijn de regels voor vergoeding van hoortoestellen in Nederland gewijzigd. Mensen met een gemiddeld gehoorverlies van 35 decibel hebben recht op vergoeding. (bron: stichtinghoormij)

De vergoeding is meestal 75% van de prijs die de zorgverzekeraar heeft bepaald. Dit betekend dat dezelfde hoortoestellen bij bijvoorbeeld Achmea goedkoper kunnen zijn dan bij CZ. Om vergoeding te krijgen, moet een specifiek protocol worden gevolgd, waaruit een categorie wordt bepaald. Deze categorie bepaalt de prijs en vergoeding. Sommige verzekeraars, zoals DSW, staan toe dat je hiervan afwijkt en extra betaalt voor een beter hoortoestel. Ook is er vaak extra vergoeding mogelijk via een aanvullende verzekering.

Aangesloten audicien

De meeste mensen gaan naar een audicien die aangesloten is bij de zorgverzekeraar, want dat is tenslotte beter toch? Helaas niet. Helaas is dat niet altijd het geval. Een audicien met een contract moet voldoen aan de specifieke regels van de zorgverzekeraar. Dit kan voordelen met zich meebrengen, zoals 5 jaar garantie, service en maatwerk. Echter, er wordt niets gezegd over de kwaliteit van de hoortoestellen.

Helaas komt het voor dat de hoortoestellen die bij gecontracteerde audiciens worden verkocht, oudere modellen zijn of van mindere kwaliteit. Steeds meer onafhankelijke audiciens sluiten geen contracten meer af met zorgverzekeraars om de hoogste kwaliteit te kunnen blijven bieden.

Laat u dus niet afschrikken door een audicien zonder contract. Vaak is vergoeding mogelijk en krijgt u er betere hoortoestellen en service voor terug! Lees hier verder over vergoedingen bij Kophuys Horen.

Bepaal eerst wat voor u belangrijker is: Kosten besparen of goed kunnen horen. Als de laagste prijs het belangrijkste voor u is, kunt u overwegen om naar een audicien te gaan die “gratis” hoortoestellen aanbiedt. Het hoortoestel is niet gratis, uw zorgverzekeraar betaalt! Als u opzoek bent naar kwaliteit en bereid bent ervoor te betalen, zijn hier enkele zaken om op te letten:

1. Vergoeding: Als u recht heeft op vergoeding, kan dit u honderden euro’s besparen.
2. Eigen risico: Als u nog een eigen risico van €385,- open heeft staan, wordt dit verrekend bij de aanschaf van hoortoestellen.
3. Belastingvoordeel: Hoortoestellen zijn aftrekbaar van de belasting. Als u geen vergoeding krijgt of veel moet bijbetalen, kan dit u geld besparen. Met onze rekentool kunt u gemakkelijk berekenen hoeveel u kunt besparen.
4. Voordeelpakketten: Veel audiciens bieden pakketkortingen aan. Deze pakketten bevatten vaak een oplader, batterijen en reinigingsartikelen. Wij werken met zogenaamde HoorTotaal-Pakketten. U kunt zelf een pakket kiezen wat bij u past.
5. verzekering: Hoewel het niet direct kosten bespaart, kan het u aanzienlijk geld besparen in geval van verlies of schade aan uw hoortoestel. De kosten kunnen oplopen tot honderden euro’s. Met een verzekering bent u gedekt voor deze situaties. Kophuys Horen biedt een schade- en verliesverzekering zonder eigen risico!
6. Leasen: Steeds meer mensen kiezen ervoor om maandelijks te betalen. Als u de kosten wilt spreiden, kunt u ook overwegen hoortoestellen te leasen. Het is niet per se goedkoper, maar het stelt u in staat om niet duizenden euro’s in één keer te betalen. Bovendien zijn ook deze kosten volledig aftrekbaar van de belasting. Lees meer hierover op onze HoorLease-pagina.

Bij de aanschaf van hoortoestellen zijn naast de bovengenoemde punten nog enkele andere belangrijke punten om in gedachten te houden.

• Audicien: Een ervaren audicien is van het grootste belang voor uw gehoorzorg. Het maakt niet uit of u het duurste en beste hoortoestel hebt aangeschaft; als de audicien zijn werk niet goed doet, zult u niet tevreden zijn met de resultaten. Tijdens uw adviesgesprek is het essentieel om op de volgende punten te letten:

1. Luistert de audicien goed naar uw behoeften en wensen?
2. Neemt de audicien voldoende tijd voor u?
3. Biedt de audicien u de kans om verschillende hoortoestelmodellen te proberen?
4. Heeft u een vaste audicien of wordt u steeds door verschillende mensen geholpen?
5. Geeft de audicien duidelijke uitleg over waarom hij een bepaald model of type aanbeveelt?
6. Wordt er voldoende tijd genomen om de resultaten tijdens een proefperiode te bespreken?

Vaak wordt er gezegd dat ‘het wel went’ en wordt er druk uitgeoefend om snel een beslissing te nemen. Onthoud dat hoortoestellen een investering zijn voor meerdere jaren, en uw audicien zou samen met u het proces zorgvuldig moeten doorlopen.

• Wachttijd: Controleer of er een wachttijd is of dat u snel terecht kunt, ook na de aankoop.
• Service aan huis: Is er de mogelijkheid voor huisbezoeken, vooral bij slecht weer of als u minder mobiel bent kan dit handig zijn. Zo ja, wat zijn de kosten? Worden reinigingsproducten thuis geleverd?
• Garantietermijn: Hoe lang is de garantietermijn, wat valt hieronder en wat niet.
• Nazorg en onderhoud: Vraag hoe vaak controleafspraken nodig zijn en wie deze plant, u of de audicien.
• Maatwerk: Veel audiciens werken met universele dopjes terwijl maatwerk vaak beter is. Wat bied de audicien aan en waarom? Is maatwerk een optie of moet u hiervoor bijbetalen?
• Oplaadbare hoortoestellen: Als u overweegt oplaadbare hoortoestellen, let dan op de garantievoorwaarden voor de accu’s. Bij veel audiciens betaalt u extra voor oplaadbare hoortoestellen. Vaak is dit namelijk korter dan de gewone garantieperiode. Wat gebeurt er dan en wat zijn de kosten hiervan? Kophuys Horen rekent geen extra kosten voor oplaadbare gehoorapparaten en geeft minimaal 4 jaar garantie op de accu`s. (meerprijs, garantie accu)
• Proefperiode: Vraag hoe lang de proefperiode duurt. Vraag of er tussentijdse controles zijn of moet u gewoon na 2 maanden terug komen.
• Keuze van merken, typen en modellen: Informeer of u inspraak heeft in de keuze van uw hoortoestel, en wat er gebeurt als u niet tevreden bent.
• Accessoires: Naast gehoorapparaten is er nog veel meer mogelijk. Niet iedereen heeft dit nodig maar bied de audicien het aan. Laat hij aan u weten dat dit er is? Denk aan televisie oplossingen, deurtelsystemen, telefoonoplossingen, microfoons voor vergaderingen en ga zo maar door. Hoortoestellen alleen zijn niet altijd alleen de oplossing.

Met deze punten kunt u beter een beslissing maken en bepalen of u vertrouwen heeft in uw audicien. Als iets niet goed aanvoelt, weet dan dat u altijd vrij bent om elders te kijken. Ook al heeft u het geprobeerd maar twijfelt u, u bent niet verplicht de hoortoestellen aan te schaffen! Liever kijkt u even verder dan dat u veel geld uitgeeft aan hoortoestellen die in de kast komen te liggen.